客製團體服下單小技巧：灣區球隊怎麼才趕得上比賽日

團體服出問題，很少是「印壞了一塊」。比較常發生的是：週三才改名單、青年 S 其實該訂成人 S、手機上看很清楚的圖印到胸前卻糊成一團，或是隊長以為下單那天就開始倒數，結果圖檔還在群組裡改來改去。

如果你是被推出來負責訂衣服的那位——家長、隊長、教會小組窗口、公司活動窗口——下面這些不是行銷口號。是南灣這類訂單一年到頭重複出現的坑。

時間，別從你按下結帳那天開始算

加州球隊的行事曆很擠。精神週、Senior Night、季末聚餐、暑假營隊、公司秋季外出，大家記得的都是「那天要穿得出來」。可印刷店算的不是那一天，是圖檔雙方確認之後的工作天。

我們這間店，標準製作大概是圖檔確認後 5 到 10 個工作天。印本身大約 3 到 7 個工作天，後面還要加上從 Saratoga 寄到你家的時間。加州境內標準運送常見再加 1 到 3 個工作天；若你在結帳選兩日空運，縮短的是路上的時間，不是印的時間。南灣客人也可以選本地自取，做好了再通知你來拿。

所以賽季或活動前，比較穩的做法是提前 4 到 8 週把設計和付款定下來。聽起來很早。等你收過一次尺碼、等人回哪一款藍色、等一張從聊天軟體轉了三次的圖，那幾週會自己消失。

截單我們用太平洋時間。目前標準製作截單大約是每天凌晨 5:00 PT。過了仍可下單，只是標準交期會從下一個工作日起算。週五晚上才確認圖，別默默以為下週三一定拿得到。

已經只剩兩週？還是可以問。能做的是把圖一次確認完、尺碼一次收齊、結帳時看清楚運送方式。做不到的是：保證趕上某場週五晚上的比賽。活動日是你的日曆，生產日是工作天。兩件事不要混在一起嚇自己，也不要混在一起騙自己。

誰付錢，比誰負責設計更容易搞砸

灣區青少年運動和學校社團，真正累的常常不是畫圖。是收錢。

有人用群組收轉帳，有人用試算表對名單，有人週末還在追「還沒回我的那三個家庭」。衣服還沒印，窗口已經不想幹了。

我們把這件事拆成兩條路，你先選路，再管顏色。

一條叫一般團體訂製：一個人把整團結完。適合教練、家長會長、公司窗口已經收齊錢，或公司要報帳、要一件發票的情況。同一車的客製成衣滿件，才走件數折扣。門檻和百分比以網站「定價與團體折扣」頁為準，不要用記憶裡某一年的數字去跟家長保證單價。

另一條叫團體各自付款：你先做好設計、發佈分享連結，夥伴自己選尺碼、自己付款。系統不會等全團付完才寄。誰付了就處理誰的。截止後只印已付款的件數；沒選、沒付的，不印也不留。

各自付款比較舒服的地方，是窗口不用再當臨時出納。不舒服的地方也要講清楚：發連結之後單價就鎖住了（衣服原價加有印到的位置），沒有件數折扣。想靠量大把單價壓下來，走一次結帳。想把收款從你身上拿掉，走各自付款。兩件好處通常不能同時要。

還有一件事隊長常問：中途把連結關了，誰通知其他人？系統會立刻擋住新單。通知群組是隊長的事。店家只處理已付款的訂單，不會介入誰沒看到訊息、誰以為還能補訂。

尺碼先收，比先挑顏色重要

客製印刷是訂製品。選錯尺寸、事後覺得版型不喜歡、名單少了三個人，這類情況我們不接受退換。品質或生產錯誤是另一回事，收貨後 14 天內提出。其餘的，下單前要想完。

所以不要先在訂製器裡玩半小時顏色，卻連尺寸表都還沒丟進群組。

請大家對著商品尺寸表量，不要對著自己衣櫃裡那件「感覺差不多」的衣服報號。成人是 XS 到 3XL，青年是 YXS 到 YXL，兩套不要混著估。灣區很多隊是國中生、高中生、家長志工混著穿。一個八年級生穿成人 S，有時剛好，有時像借了哥哥的衣服；一個五年級生被順手填成成人 XS，穿起來會像連身袋。

拿不定時，多數人寧可大一號，不要小一號。尤其是要穿在球衣外面、或加州春天早上涼、中午又熱、裡面還要疊一件的時候。

訂製器裡有團體尺寸表，每個尺碼填件數，一次進購物車。不要自己用訊息一句一句收，最後用加減對帳。那是錯號、漏號最常見的來源。

青年隊另外記一筆：青年尺碼和成人尺碼是分開的範圍。別把「我們都是小孩」理解成「全部填青年」。有些九年級的肩膀，青年 XL 已經不夠。

圖：手機上看起來沒問題，不代表印得上去

線上訂製器可以先放 PNG、JPG、WEBP 做擺位。預覽是示意，用來對位置、對大小，不是生產用的最終檔。

下單後我們會用訂單信跟你聯繫。正式檔比較有用的是 .ai、.svg、向量 PDF，或高解析、去背的 PNG／JPG。雙方把圖和擺位確認完，才開始印。交期也比較準確地從這天起算。

從聊天軟體存下來、又轉了兩次的圖，常常是禍首。螢幕上夠亮，印到深色衣服上就發灰；夠大，一放到胸前安全區就露出鋸齒。建議預覽用透明底 PNG，解析度大概 300 DPI 那種等級。不要把一張長寬只有幾百像素的圖硬拉大。

還有一件比解析度更麻煩：權利。

學校校徽、聯盟標誌、職業球隊圖樣、卡通人物、你在網上找到的「很好看的字型組合」，不表示你的隊伍有權拿去印在衣服上賣或發。請只上傳你們有權使用的圖。沒有授權的，我們可以拒絕，並取消還沒生產的訂單。責任在下單的人，不在「我以為網路上能下載就能印」。

某高中的社團、某大學的俱樂部、南灣某間公司的內部活動衫，用自己的隊名、自己的圖、自己請人畫的標，這條路最乾淨。不要為了看起來比較「正式」，去借一個你沒有權限的標。

印哪裡，一次想完，少改三次

正面、背面、左袖、右袖、領標，這些位置都可以做。訂製器會把圖限制在安全印刷區裡，就是為了少一點跑版、少一點被車縫吃掉。

你要先問的不是「可不可以全印滿」，是這件衣服實際怎麼穿。

比賽日在外面罩的練習衫，背後一塊大的隊名，遠看才讀得到。學校精神日那件，胸前一個標常常就夠，印太多位置，孩子不一定比較開心，帳單一定比較長。公司外出那批，很多人其實只需要左胸一個標，把預算留給布料好一點的衣服。

每個有印到的位置會加價。先鎖一版，再套到各尺寸、各顏色。不要 24 件衣服 24 種排法。那不是個性化，那是確認地獄。

加州的太陽，和你以為的「隊服材質」

灣區不是冬天從 11 月穿到 3 月的地方。早上在球場邊會涼，中午停車再走十分鐘又熱。所以這裡的隊伍，T 恤加一件輕的帽 T，往往比一件厚重衛衣更常被穿出來。

顏色也別只在螢幕上吵。你說的 navy，和家長說的「就是學校那種藍」，中間可以隔一個 royal。請大家看商品實際色，不要看群組裡某張十年前的隊照。深色衣服印淺色或彩色圖，我們會往邊緣乾淨、顏色夠飽和去調整；再漂亮的示意稿，也代替不了你確認後的那一版。

沒有最低訂量。一個人要補一件可以，整團三十件也可以。不要因為傳統網版店習慣從 12 件或 24 件起跳，就以為一定要湊滿才准下。反過來說，也不要為了「看起來比較像大批量」硬湊件數，多出來的衣服最後會堆在車庫。

名字、背號、週三才出現的新名單

這是青少年運動訂單裡，最容易在最後一刻爆炸的部分。

有人週一才轉學進來，有人號碼要跟去年對齊，有人姓氏中間有空格、有連字號，手機自動更正還會自作主張。請用一份大家看得到的名單，核對拼寫，再進訂製器。不要靠「我記得他是那個號碼」。

團體各自付款的好處是：後來才加入的人，只要連結還在、截止還沒到，可以自己補。連結關了就沒了。一般團體訂製則是你結帳那一車有什麼，就做什麼。兩種都不要假設我們會幫你記住群組裡後來追加的那幾句話。

出貨、稅、以及你可能不喜歡但必須知道的規則

我們從加州 Saratoga 出貨，主力就是灣區和加州，也寄到美國其他州。結帳目前只收美國地址。州別填 CA 是加州，不是加拿大。

送貨或取貨在加州的客製成衣，結帳會算加州銷售稅。正式收款用 Stripe Tax 依地址算；你若看到一個大約的合併稅率，實際金額仍可能因郵遞區號差一點點。學校、合格機構若符合免稅條件，走網站上的稅務豁免申請，不要在結帳備註裡寫「我們是學校所以不用稅」。備註不會自動把稅拿掉。

加州結帳有時會看到 65 號提案提示。那是加州對特定商品的揭露要求，不是說這件衣服有問題到不能穿。該勾的提示勾完再付款就好。細節在網站的 65 號提案頁。

運費在結帳當下看得到。滿免運門檻的話，標準運送可以免；各自付款是每人付自己那筆運費，不跟別人分攤。不要用「我們團有二十個人」去預期運費會自動拆成二十份。

按下付款前，用這張單子核一次

設計是不是只剩一版，而不是還有三個「再看一下」的檔在群組裡。

尺碼是不是對過尺寸表，青年和成人有沒有分開。

付錢的方式是不是選對了：要折扣、錢已收齊，走一般團體訂製；不想當出納，走團體各自付款，並接受單價鎖定、沒有件數折扣。

圖是不是你們有權使用的，而且不是一張被轉過太多次的小圖。

印的位置是不是這批衣服真正用得到的，而不是每個位置都點過一次。

活動日往回算，有沒有把「確認圖檔」和「印刷工作天」和「路上的時間」都算進去。需要自取的，有沒有人能在收到通知後真的來南灣拿。

這些做完，再進一般團體訂製或開一條各自付款的連結。圖檔規則要看細的，去「圖檔需求」和「圖稿與確認政策」。尺寸對過再下，少掉一大半事後救火。

衣服是要被人穿去拍照、去出汗、去洗的。下單這件事沒有比較浪漫。把它當成賽季前的一件雜務，一次做對，你才不用在比賽前一週還在群組裡解釋為什麼有人沒衣服。